Az vesse rám az első követ, aki kikerülve a szinte kötelező társadalmi gyakorlatot, soha, semelyik szállodából, hotelból, apartmanból nem vett még magához egy apró emléktárgyat.
Például hamutartót.
Vagy törölközőt.
Esetleg fürdőköntöst, népszerű nevén fürdőköpenyt.
Össznépi összekacsintás: ez vihető szállodai tárgy
Szégyen ide, szégyen oda, ezek a csenések az össznépi „megengedhető csibészség” kategóriájába tartoznak, pedig például az egyik legáltalánosabb áldozat, a törölköző nem is olcsó mulatság a vendéglátó számára!
Vajon a „na, ezt elteszem emlékbe” pillanatában gondol-e valaki arra, hogy a zsákmány, mondjuk az egyszerű szállodai törölköző, mennyi gonddal készült, mennyi tapasztalat bújik meg a lágy tapintásában, amellyel még arcunkhoz szorítani is élvezet!?
Törölköző minőség
Persze egy ilyen törölközőnek nem csak a tapintása fontos, hanem teszem azt a nedvszívó képessége is, mert azért az meglehetősen nagy meglepetést okozna a vendégek körében, ha a zuhanyzást követő törölközéskor az istennek se száradna az ember bőre, hanem csak kenné össze-vissza a vizet az anyag.
De a szállodai törölközőknek ennél is több szolgáltatást kell tudniok!
Bírniuk kell a gyakori használatból, a mosásból, szállításból adódó kopásokat.
De szedjük is csokorba, milyen ismérveknek kell megfelelnie a jó szállodai törölközőnek. Ennek a hotel textíliának magas és átfogó minőségi elvárásoknak kell megfelelnie. Mégpedig azért, hogy megfelelő szintű kényelmet és higiéniát nyújtsanak a vendégeknek. Az alábbiakban felsorolok néhány ilyen minőségi elvárást:
- Puhaság és kényelem: A szállodai törölközőknek kellően puháknak és kényelmesnek kell lenniük ahhoz, hogy a vendégek kényelmesen használhassák őket.
- Abszorpciós képesség: A törölközőnek kellő mértékben kell felvenni a nedvességet, hogy hatékonyan szárítsa a vendégek testét.
- Tartósság: A szállodai törölközőknek hosszú élettartamúaknak kell lenniük, hogy bírják a gyakori mosást és használatot.
- Könnyen tisztíthatóság: A törölközőnek könnyen tisztíthatónak kell lennie, hogy a mosás során eltávolíthatók legyenek a kosz- és foltfoltok.
- Hipoallergén: Azok a vendégek, akik érzékenyek az allergiára, vagy különösen érzékeny bőrrel rendelkeznek, értékelni fogják, ha a szálloda biztosít olyan törölközőket, amelyek nem irritálják a bőrt.
- Környezetbarát: A környezetbarát törölközők előnyösek, mert minimalizálják a környezeti terhelést és segítenek csökkenteni a szálloda ökológiai lábnyomát.
Ezek az elvárások biztosítják, hogy a szállodai törölközők megfelelő minőségi szintet képviseljenek, és elégedett vendégeket biztosítsanak.
A példaként mutatott O.C. Textil törölközők ilyenek. Ismerje meg őket és inkább innen rendeljen, mintsem, hogy szállodából vigye ki a kellő mennyiséget: Törölköző
Sajnos világszerte jellemző, hogy a vendégek emlékbe elvisznek tárgyakat a szállodákból. Ez egy olyan probléma, amely évek óta fennáll, és sok szálloda tulajdonos és menedzser próbálja kezelni ezt a jelenséget.
Egyes vendégek a törölközőket, a fürdőköpenyeket, a poharakat, a bögréket, a szappanokat, a sampont és az egyéb szállodai kiegészítőket viszik el emlékbe, míg mások a díszítőelemeket, mint például az órákat, a festményeket és a szobrokat. Ez nem csak problémát jelent a szállodáknak, hanem etikai kérdéseket is felvet a vendégekkel szemben.
Védekező szállásadók
Ezért sok szálloda megpróbálja minimalizálni az elvihető tárgyak számát azzal, hogy például olyan termékeket használnak, amelyeket nehéz lenne magával vinni (például nagy fürdőköpenyöket), vagy olyan jelzéseket helyeznek el a szobákban, amelyek figyelmeztetik a vendégeket arra, hogy az adott tárgyak nem vihetők el emlékbe.
Továbbá egyes szállodák előnyként használják ki az elvihető ajándéktárgyakat, és kifejezetten olyan termékeket készítenek, amelyeket a vendégek elvihetnek emlékbe. Így megpróbálják elérni, hogy a vendégek ne érezzenek késztetést arra, hogy más tárgyakat is elvigyenek.
***
Még a témáról: Szállodai textiles honlap
