Hotel, szállás, apartman, panzió ajánló
A vendéglátás világában az udvariasság alapvető elvárás, különösen a hotel személyzeténél, akik folyamatosan kapcsolatban állnak a vendégekkel. Egy hotel sikerének titka nemcsak a modern berendezésekben, a kényelmes szobákban vagy az ízletes reggeliben rejlik, hanem a személyzet viselkedésében is. A következőkben megvizsgáljuk, milyen területeken és milyen módon kell a személyzetnek udvariasnak lennie, hogy a vendégek valóban … Olvass tovább
A szállás szolgáltatás, a hotel a civilizáció fejlettségének lenyomata A hotelek, szállodák és fogadók története szorosan kapcsolódik az emberi civilizáció fejlődéséhez. Az utazás és a szállásigény mindig jelen volt, amióta az ember elhagyta saját otthonát hosszabb-rövidebb időre. A hotelek intézménye az ősi időktől kezdve egészen napjainkig számos változáson ment keresztül, alkalmazkodva az utazók szükségleteihez és … Olvass tovább
A szolgáltatás csak akkor működik jól, ha a felek egy nyelvet beszélnek. Vagyis a szállodatextil szolgáltatónak olyan szavakat, kifejezéseket kell használnia, mint amilyent az ügyfelei, a hotel, apartman és más szállásadók használnak és megértenek.A szakszavak esetében pedig elő kell segíteni, hogy mindkét fél pontosan értse azok jelentését. A szállodai textíliák világa számos specializált kifejezéssel és … Olvass tovább
Segédlet a szállóvendéggel folyó pontos kommunikációért A szállodaiparban, vagy mondjuk úgy, a hoteliparban a vendégek és a személyzet közötti hatékony kommunikáció kulcsfontosságú. A szakmai kifejezések helyes használata nemcsak az esetleges félreértések elkerülését szolgálja, hanem hozzájárul a kiváló vendégélmény biztosításához is. Az alábbiakban bemutatjuk a leggyakrabban használt szakszavakat és azok jelentését. 1. Check-in és Check-out Check-in: … Olvass tovább
A vidéki hotelek varázsa sokak számára különleges élményt nyújt, amely a nyugalom, a természet közelsége és az autentikus vidéki élet elemeinek együtteséből fakad. Az ilyen szállodák különleges vonzereje több szempontból is megközelíthető, legyen szó a természetközeli élményekről, a helyi gasztronómiáról, a történelmi környezetről, vagy éppen a személyre szabott szolgáltatásokról. Természetközeli élmények A vidéki hotelek egyik … Olvass tovább
Amit a recepció remél a megérkező vendégtől A szállodai vendéglátás világa különleges figyelmet és gondoskodást igényel, hiszen a vendégek elégedettsége és visszatérése múlik azon, hogy milyen élménnyel gazdagodnak tartózkodásuk alatt. Ennek egyik legfontosabb pillére a recepció, ahol az első benyomás születik. De mit is remél a recepció a megérkező vendégtől? Íme néhány kulcsfontosságú szempont, amely … Olvass tovább
A kerékpáros túrázás egy remek módja annak, hogy felfedezzük a világot, élvezzük a szabadban töltött időt és egyúttal aktívan pihenjünk. Azonban ahhoz, hogy a túra zökkenőmentesen menjen és igazán élvezetes legyen, fontos előkészületeket tenni. Ebben a cikkben összegyűjtöttük néhány hasznos tanácsot és tippeket arról, hogyan készüljünk fel hatékonyan kerékpáros túrázásra. Az útvonal kiválasztása Először is … Olvass tovább
A motorozás az egyik legnépszerűbb hobbi a világon, és az emberek számára a szabadság és kaland érzését hordozza magában. Ha te is szereted ezt a sportot, és tervezed egy hosszabb utazást motoroddal, akkor érdemes előre felkészülnöd, hogy minden simán menjen. Ebben a cikkben összegyűjtöttünk néhány hasznos tanácsot arról, hogyan készülj motorkerékpáros utazásra. Az utazásra felkészülés … Olvass tovább
A személyautós utazás egy remek lehetőség arra, hogy felfedezzük a világot, új helyeket fedezzünk fel, és élményekkel gazdagodjunk. Azonban ahhoz, hogy az utazás zökkenőmentesen és kellemesen teljen, fontos előkészületeket tenni. Ebben a cikkben összegyűjtöttük a legfontosabb tippeket arra, hogyan készüljünk fel egy személyautós utazásra. Az első lépés az utazás tervezése Fontos előre megtervezni az útvonalat, … Olvass tovább
Az autóbuszos utazás remek lehetőség arra, hogy kényelmesen és olcsón jussunk el egy adott célállomásra. Azonban ahhoz, hogy az utazásunk zökkenőmentesen teljen, fontos felkészülnünk néhány dologra. Ebben a cikkben összegyűjtöttük a legfontosabb tippeket arra, hogyan készüljünk fel egy autóbuszos utazásra. Időben foglalt jegy, gondosan eltervezett holmik Először is fontos megfelelő időben lefoglalnunk a jegyünket. Az … Olvass tovább